💬 پرسش‌های متداول – داریک 126
🟡 1. آیا می‌توانم پرداخت را به‌صورت اینترنتی انجام دهم؟
خیر. پرداخت مبلغ سفارش تنها به‌صورت حضوری و در محل فروشگاه داریک انجام می‌شود. هیچ‌گونه پرداخت آنلاین، کارت‌به‌کارت یا انتقال وجه بانکی پذیرفته نیست.
🟡 2. قیمت‌های سایت چه مدت اعتبار دارند؟
قیمت‌ها فقط در بازه‌ی ساعت ۱۰ تا ۱۷ روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) معتبر هستند.
ثبت سفارش در خارج از این ساعات به‌صورت اتوماتیک لغو می‌شود.
🟡 3. آیا امکان ارسال کالا وجود دارد؟
خیر. تمامی سفارش‌ها صرفاً به‌صورت حضوری در فروشگاه داریک تحویل می‌شوند.
در حال حاضر هیچ‌گونه ارسال از طریق پیک، پست یا باربری انجام نمی‌گیرد.
🟡 4. مهلت مراجعه به فروشگاه پس از ثبت سفارش چقدر است؟
مشتری موظف است حداکثر ظرف دو ساعت از زمان ثبت سفارش و در بازه‌ی کاری یادشده، برای پرداخت و تحویل کالا مراجعه نماید.
🟡 5. آیا می‌توان پس از خرید، کالا را بازگرداند یا تعویض کرد؟
خیر. با توجه به ماهیت طلا و سکه و نوسانات لحظه‌ای قیمت، و اینکه تحویل کالا در حضور خریدار انجام می‌شود، بازگرداندن یا تعویض کالا امکان‌پذیر نیست.
🟡 6. برای دریافت کالا چه مدارکی لازم است؟
ارائه اصل کارت ملی خریدار در زمان تحویل الزامی است.
تحویل کالا تنها به شخص ثبت‌کننده‌ی سفارش انجام می‌شود.
🟡 7. در صورت مغایرت یا اشتباه در فاکتور چه باید کرد؟
در صورت بروز خطای محاسباتی یا مغایرت آشکار، موضوع توسط کارشناسان داریک بررسی و در صورت تأیید، اصلاح لازم انجام خواهد شد.
